| 宗旨 | 1）加强天赋管理课程的运用 2）贯穿管理与领导的技巧 3）检讨、修正和提升现有的管理与领导模式 |
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| 时限 | 2天（9:00am-5:00pm） |
| 课程大纲： | |
| 课题1：员工类型，带人带心 | - 是否有去认识和了解员工/下属？ - 掌握人性，牵动人心 - 心理素质的提升法 - 发挥当前的管理与领导力 小组互动1：检讨留住人才必备的条件 - 目前面对的问题（别人的问题vs.自己的难题） - 留住人才六大步骤运用法 - 如何改进自己？经过培训后改了什么？ |
| 课题2：发挥七大管理技巧（理想性vs.实际性） | - 七大管理技巧运用法细分的利与弊 （独裁、自主、参与、授权、心法、分工、激将） - 探讨理想性原理以及实际性效益 - 如何将理论化为现实 小组互动2：探讨目前的管理技巧与领导模式 - 目前所运用的技巧是否有效？问题出在哪里？ - 有什么可以被改进的？何时做？做什么？如何做？ - 套用在现实的工作环境中 |
| 课题3：培育、激励与鼓励 | - 培育员工给予多少次机会？如何给机会？ - 哪一种员工（体现的表现力）能够值得被栽培？ - 激励的“火”要多大？鼓励要给多少次？ - 激励与鼓励的软硬手段 小组互动3：拟出鼓励与激励下属的必做事项 - 如何给下属激励与鼓励（话语、肢体、文字等等） - 每一天如何能够让下属保温？ - 过多的鼓励是否失去效果？如何避免这种情况发生 |
| 课题4：让下属勇敢表现自己 | - 避免下属犯下说话恐惧症 - 促使下属愿意分享自己的感想与提出建议 - 给下属表现自己的机会 小组互动4：给下属表现的机会 - 工作的机会vs.表现的机会 - 下属表现后，我们应该给什么反应？ - 回应下属需要的基本动作 |