| 宗旨 | 1) 提升学员专业销售管理 2) 灌输积极正面态度迎接挑战 3) 加强销售跟进服务的技巧 4) 提高学员工作士气，以加强工作效率 |
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| 时限 | 2天（9:00am-5:00pm） |
| 课程大纲： | |
| 课题1：销售规划决定成败 | - 销售市场以及客户对象 - 如何做好规划 - 从哪里开始，如何用最少得最多？ - 规划（时间）决定成败 |
| 课题2：有效的客户服务规划 | - 如何规划时间 - 客户服务的行程和编排 - 目标设定与完成的承诺 - 加强于客户联系 - 客户服务20-80法则 |
| 课题3：有效的邀约 | - 邀约的技巧和细节 - 有效的电话技巧 - 如何找对人、做对事 - 应付客户的刁难 |
| 课题4：跟进服务与产品规划 | - 了解客户的销售量 - 跟进客户的方法 - 帮助客户做规划 - 销售中需要避免的事项 |
| 课题5：应对客户的拒绝 | - 客户没有必要跟自己购买 - 了解客户的种类与应对政策 - 客户拒绝的心理建设 - 降低客户拒绝的条件 |
| 课题6：提高效率，业绩如意 | - 工作效率下降的原因 - 销售业绩来自工作效率 - 如何看待销售行业 - 将自己容入工作，爱上销售 - 以“老板”的心情从事目前的工作 |