“我就是这个性格，你受得了就受，受不了就走开！”
“每一个人都知道我在忙的时候，就会脾气不好，你最好跟我小心一点。”
人与人之间的相处，越早让人家知道你的脾性未必不好，想当然也是避免出现更大冲突发生的方法之一。毕竟“先小人，后君子”嘛。
但是如果人只懂得向他人划界限，一味的要他人迁就自己，这种人际关系难道可以维持吗？
让别人对自己留下深刻印象时，必须有能力在最短的时间内让对方觉得你很特别，有个性，有句话说：不管是好的印象，还是坏的印象，至少都对你产生了一种记忆。
那是不是只要别人对我们留下了印象之后，就一定能够扭转他人对自己曾经烙印的负面形象呢？在负面的印象展示之后，又有多少人对自己产生了厌恶，甚至促使他人避而远之呢？
如果极端的手法让他人留下印象，采用少数的成功例子证明自己是人际高手，这得要小心了。我们活在社交群体中，除非你是宅男或宅女，要不然这种不可一世的冷漠态度，或咄咄逼人的批评口吻，只会暗爽自己是“有个性”之人。
人际的交往需要的是共生的关系。一段关系的开始只是昙花一现的火花，真正的维系需要懂得怎么在往后的日子里，学会巩固这段友谊关系，甚至捆绑彼此。
尤其在做生意，与客户之间的关系难道只有一次性吗？许多的生意人格局非常狭窄，认定他们与客户的交易只有一次性，日后不太可能做到他们的生意，这包括婚纱店、旅游胜地的礼品店和小食店等等，都认定客户就算回购，也未必找回自己。真的吗？
最近在马六甲某间店在柜台处张贴的这个告示：工作忙碌，忘了微笑请见谅。 这是服务业应该具备的服务态度吗？我走进去，店里没有人，不懂他们忙些什么，两个店员只是走来走去，脸上一丝微笑都没有。当时真的想问她们：现在不忙，为何没有微笑？
是忘了微笑？还是不想微笑呢？
微笑不是忙或不忙的问题，是心态的问题。你让我做生意的话，越忙我笑容越灿烂，毕竟心中在想：哇！这么多客户，今天赚很多咧！
扮酷，只有在恋爱时期可以装逼的模样（而且还必须符合好看的模样才有资格这么做），做生意扮酷，生意肯定冷库！
这家店如果就算拥有我想买的东西，看到此服务模样，或许我宁可到别家店去逛，也不愿意将口袋里的钱放到她们的柜台抽屉里。
工作的乐趣，在于心情的调适。脸上的微笑，发自于内心对人对事的态度。