马来西亚如果全面实施电子钱包，那你又是否可以接受呢？
几年前到中国演说时，发现电子钱包已经非常的通行，就连路边摊的小贩也使用电子钱包作为交易。
还记得有一年在上海超市购买一盒磁铁玩具给孩子时，标价是人民币499，我在柜台付费时，给了对方五张100元的人民币，结果收银员脸色不佳，有点不甘愿的向我收了钱，然后找回给我一块。
对于经常教导学员有效的服务的我来说，心里非常的不爽，但毕竟在国外，加上第二天一早就要启程回马，也不跟她纠缠，也没有做出投诉。
之后这件事我拿来和中国的学员分享，对他们说：“中国的服务领域还有非常大的进步空间。”然而中国的一个学员对我说：“刘老师，是您不对啊。”
我觉得愕然，为什么我不对呢？他说：“现在整个中国都采用了电子钱包（微支付、支付宝），您还用现金。您懂不懂啊，如果还钱用现金，服务员或收银员得要特别为您站起来，拿您的钱，数清楚，然后放进收银机，还要找您钱，工作多了不少咧。”
我说：“收钱不该是收银员的工作与责任吗？”他说：“对，但现在采用电子钱包，只要扫描后展示就行了，大家都可以在很快的时间里完成彼此该做的事（客户还了钱、商家收了钱），而不需繁杂且多余的工作。”
天啊，收钱都嫌多余？
是的，在中国每个角落，几乎都可以看到电子付款，所以他们可以不带钱包、身份证，但必须要带手机进行付款扫描。
马来西亚在三年多前其实已经大力推广电子钱包，只是当时大家似乎对这玩意儿不太感兴趣，甚至担心被骗、钱被转走等等的风险。其实电子钱包比起现金是更方便、更安全的，只是因为当时大家都不了解，也不习惯使用，所以才出现误解。
疫情肆虐全球下，马来西亚也深受其害，在实行行管令的时候，大家为了减少触摸钞票，逐渐转向采用电子钱包，这也无意中加速了马来西亚使用电子钱包的模式。
这个模式或许对于一些年纪较大的人来说还不太会使用，但只要年轻的一辈给予他们教导，反之这种购物交易方式会来得更加快捷与轻便，更不怕带太多的现金而不见了。
对于商家或收银员来说，不也是一项好事吗？商家不必担心收银员偷钱，一切的付款都会有记录，收银员也不必担心在现金交易中，万一除了差错而需要对老板做出赔偿，而且在整个商品交易中的程序更为简单。
目前还是看见一些商店写着“只限现金交易”，这或许还是开倒车的行为吧，毕竟是自己不晓得如何申请成为电子钱包的加盟商，还是依旧喜欢闻着钞票的味道呢？
马来西亚陆路交通局也宣布在来临的7月份全面实施无现金交易，毕竟目前也已经拥有90%的客户使用电子钱包进行交易。这是一个开端，更是更多机构陆续跟从的做法。
我老婆对孩子说，日后他们长大了，也许已经没有所谓“金钱交易”，一切的买卖只有透过电子付费。其实也不一定要等很久，可能再多一个两三年的时间，马来西亚全国或许就已经进入了“没现金交易”的时代。
电子钱包的年代已经来临，你准备好了吗？